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Versand und Zahlung
Wann wir liefern, was es kostet und wie Sie bezahlen können.
Lieferung
Wir liefern mit unserem eigenen Lieferdienst. Im Bestellvorgang wählen Sie ein Zeitfenster von einer Stunde, in dem wir zu Ihnen kommen.
Unsere Lieferzeiten
Montag bis Samstag, 9:00 bis 20:00 Uhr. Tagesbedingte Abweichungen sind möglich. Welche Zeitfenster für Ihren Wunschtag tatsächlich frei sind, sehen Sie im Bestellvorgang.
Liefergebiet
Wir beliefern Hannover und angrenzende Gebiete. Ob wir zu Ihrer Adresse liefern, können Sie vor der Bestellung jederzeit über die Liefergebietsabfrage prüfen — das Ergebnis erhalten Sie sofort.
Lieferkosten
Je Bestellung berechnen wir eine Lieferpauschale von 5,99 €. Ab einem Warenwert von 79,99 € liefern wir kostenfrei. Für die Buchung eines Lieferzeitfensters gilt ein Mindestbestellwert von 39,99 €.
Versand
Liegt Ihre Adresse außerhalb unseres Liefergebiets, versenden wir ausgewählte Artikel als Paket innerhalb Deutschlands.
Welche Artikel wir versenden
Welche Artikel versandfähig sind, legen wir produktbezogen fest; die Angabe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Nicht versandfähig sind insbesondere frisches Obst und Gemüse sowie frisches Brot und Backwaren — diese erhalten Sie über unseren eigenen Lieferdienst. Im Bestellvorgang weisen wir Sie auf nicht versandfähige Artikel in Ihrem Warenkorb hin.
Eine Zustellung an Packstationen, Postfilialen oder Postfächer ist nicht möglich.
Versandkosten und Lieferzeit
Der Versand steht ab einem Warenwert von 60 € zur Verfügung. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung:
| Gewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 5 kg | 8,69 € |
| über 5 kg bis 10 kg | 11,49 € |
| über 10 kg bis 20 kg | 19,99 € |
| über 20 kg bis 29 kg | 24,99 € |
Bestellungen über 29 kg können wir nicht als Paket versenden — diese Artikel erhalten Sie über unseren Lieferdienst. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Wer zustellt
Die Zustellung übernimmt ein von uns beauftragter Paketdienstleister. Welche Daten wir dafür übermitteln, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Zahlung
Für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte und anderen Zahlungsmitteln erheben wir keine Gebühren.
Beim Paketversand können Sie mit PayPal sowie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Eine Barzahlung ist beim Versand nicht möglich, da die Übergabe nicht durch unseren Fahrer erfolgt.
Bestätigung Ihrer Mobilfunknummer
Zum Schutz vor Falschbestellungen bitten wir Sie, vor dem Abschluss einer Bestellung einmalig Ihre Mobilfunknummer zu bestätigen. Sie erhalten dazu eine SMS mit einem sechsstelligen Code, den Sie im Bestellvorgang eingeben. Der Code ist fünf Minuten gültig.
Für Sie entstehen dabei keine Kosten. Als registrierter Kunde ist die Bestätigung nicht bei jeder Bestellung nötig, sondern nur in größeren Abständen. Bestellen Sie als Gast, fragen wir bei jeder Bestellung erneut.
Welche Daten wir dabei verarbeiten und wie lange wir sie speichern, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Widerrufsbelehrung.